Accompagnement Santé & Mieux-Être
Lorsqu'ils entrent dans une pharmacie, les patients/actients sont généralement à la recherche d'un professionnel qui pourra les conseiller. Ils espèrent être accueillis, écoutés, conseillés et orientés. Au final, il est fondamental que leurs interlocuteurs soient de véritables experts capables de les accompagner dans toutes ces étapes clés.
Pour bien orienter le patient/actient et lui offrir un accompagnement complet, à la fois lié à la Santé et au Mieux-Etre, il faut une véritable légitimité et des compétences approfondies. Seule une connaissance poussée du contexte Santé et Mieux-Etre permet de faire vivre ces deux dimensions en synergie et offrir un accompagnement pertinent et adéquat. Guider, informer et conseiller, dans un tel environnement, constitue donc d’un métier à part entière.
Pharmacie Populaire met ses compétences au service des patients afin de les informer et de les guider tout au long de leur parcours. Pour ce faire, les officines mettent à disposition des guides à destination des patients, prodiguent des conseils et font ponctuellement la promotion de certains produits pharmaceutiques appropriés.